Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Fastgross internet sitesini ziyaret eden, siteye üye olan, ürün satın alan veya Fastgross ile herhangi bir şekilde iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Fastgross, kişisel verilerin hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak, doğru ve gerektiğinde güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlarla, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmesine ve mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmesine önem vermektedir.

Fastgross tarafından üyelik, satış, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri ve internet sitesi kullanım süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir.

Kişisel verileriniz, Fastgross tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• Üyelik oluşturulması ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi.
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, işleme konulması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası.
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• İade, değişim ve iptal süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri hizmetleri taleplerinin, soru ve şikâyetlerin değerlendirilmesi.
• İnternet sitesinin güvenli ve etkin biçimde çalışmasının sağlanması.
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve site kullanım performansının analiz edilmesi.
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanım girişimlerinin önlenmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması.
• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.
• Açık rıza veya ilgili mevzuat kapsamında gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, tanıtım ve ticari ileti faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz; Fastgross internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, müşteri hizmetleri, iletişim formları, telefon, e-posta, ödeme sistemleri, kargo ve teslimat süreçleri ile elektronik veya fiziksel diğer kanallar aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

Kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve gerektiğinde 6. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları doğrultusunda işlenmektedir.

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Mevzuat kapsamında açık rıza alınmasının gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Fastgross’un olağan e-ticaret faaliyetleri kapsamında özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi esas olarak amaçlanmamaktadır.

Bununla birlikte hukuki veya operasyonel bir gereklilik nedeniyle özel nitelikli kişisel veri işlenmesinin zorunlu hale gelmesi durumunda, ilgili veriler KVKK ve yürürlükteki ikincil mevzuatta öngörülen kurallara uygun şekilde, gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak işlenecektir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat hükümleri ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak kaydıyla aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Kargo, kurye, lojistik ve teslimat hizmeti sağlayan firmalar.
• Bankalar, ödeme kuruluşları ve ödeme altyapısı sağlayıcıları.
• E-ticaret, yazılım, barındırma, bilgi teknolojileri ve teknik destek sağlayıcıları.
• Muhasebe, mali müşavirlik, denetim ve danışmanlık hizmeti sağlayan kişi ve kuruluşlar.
• Hukuki danışmanlar ve avukatlar.
• İş ortakları ve hizmet sağlayıcı tedarikçiler.
• Kanunen yetkili kamu kurumları, mahkemeler, icra müdürlükleri ve diğer yetkili merciler.

Aktarım, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi, sözleşmesel ve hukuki yükümlülüklerin yürütülmesi için gerekli kapsamla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilmektedir.

İlgili mevzuatta belirli bir saklama süresi öngörülmüş olması halinde bu süreye uyulur. Açık bir saklama süresinin bulunmadığı durumlarda kişisel veriler işlenme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır.

Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda resen veya ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Elektronik ve fiziksel ortamlarda bulunan kayıtların imhası sırasında verinin niteliğine ve bulunduğu ortama uygun güvenli yöntemler uygulanır.

Fastgross, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem verir.

• Erişim yetkilerinin sınırlandırılması ve yetki kontrollerinin uygulanması.
• Elektronik sistemlerde uygun bilgi güvenliği önlemlerinin alınması.
• Kişisel verilere erişimin görev ve iş ihtiyacı ile sınırlandırılması.
• Hizmet sağlayıcılarla gerçekleştirilen veri aktarımlarının gerekli sözleşmesel ve idari tedbirlerle güvence altına alınması.
• Kişisel veri işleme süreçlerinin gerekli durumlarda kontrol edilmesi ve güncellenmesi.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verisi işlenen kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklara ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

İnternet sitesinde gıda takviyesi, sporcu gıdası veya benzeri kategorilerde sunulan ürünlere ilişkin açıklamalar genel bilgilendirme amacı taşımaktadır. Bu tür ürünler sağlıklı ve dengeli beslenmenin yerine geçmez ve ürün açıklamaları tıbbi teşhis veya tedavi tavsiyesi niteliğinde değildir.

Sitede yer alan marka, logo ve diğer fikri mülkiyet unsurları ilgili hak sahiplerine aittir.